Services
Notre mission est de vous offrir plus que des produits …
Assistance Technique
Au-delà de réponses techniques, vous avez besoin d’être accompagné face aux nouveaux enjeux de la biologie, BMD s’engage à vos côtés et vous propose une offre de services afin de vous accompagner à relever ces nouveaux enjeux de compétitivité, de productivité par une disponibilité élevé de vos systèmes.
Formation
BMD vous accompagne dans l’utilisation de nos solutions tout au long de notre collaboration avec une stratégie de formation complète et adaptée aux cycles d’exploitation de vos solutions. Notre approche contribue à la performance de votre laboratoire à savoir mise en production rapide, autonomie et sérénité au quotidien, développement des compétences et formation continue, maîtrise du risque.
Accompagnement Qualité
Pour votre certification/accréditation, c’est un portefeuille complet de solutions que nous vous proposons, avec un accompagnement humain, depuis la mise en place de votre stratégie de validation des méthodes jusqu’à la préparation à l’audit, ainsi qu’un ensemble de solutions pour la gestion documentaire jusqu’a l’exploitation de vos indicateurs qualité.
Maintenance/Metrologie
Révision et certification de microscopes
- Le nettoyage des éléments optiques.
- Le réglage et le graissage des jeux fonctionnel
- L’alignement et le centrage lumineux et optique
- Le réglage de l’éclairage selon Koehler
- Un nettoyage général
- Des essais de fonctionnement
Révision et certification de centrifugeuses
- La vérification des centrifugeuses sur site a pour but de garantir, d’une part, la sécurité des utilisateurs, et d’autre part, la qualité des performances de l’appareil. Elle comprend un examen visuel de l’usure et de la déformation des parties mécaniques, ainsi que tout signe de détérioration de la centrifugeuse comportant un danger pour les utilisateurs. Les performances de la centrifugeuse sont vérifiées à l’aide d’un chronomètre et d’un tachymètre optique. Les sécurités et alarmes de l’appareil sont testées en fonctionnement.
- Options de la Norme 15189 incluses: contrôles de vitesses et de températures à l’aide d’étalons raccordés aux étalons nationaux
Maintenance de micropipette monocanale fixe et variable
- Décontamination : externe et interne.
- Maintenance préventive : Partie piston / embout démontée pour nettoyage, graissage du piston et changement du joint torique et téflon (selon modèle).
- Mise en conformité technique : Contrôle du bon fonctionnement du mécanisme et d’étanchéité réalisé systématiquement.
- Réparation : Devis envoyé au préalable. Si non réparable, proposition d’échange standard.
- Contrôle et réajustage des volumes délivrés par la méthode gravimétrique respectant la Norme ISO 8655
Métrologie des temperatures
Le contrôle de température en un point de consigne (points supplémentaires en option).
La cartographie en 3 ou 9 points répartis dans le volume de travail et un relevé de température sur 30 minutes. Les résultats sont ensuite traités selon la norme FDX 15.140. Cette prestation est également valable pour la qualification des banques de sang.
A l’issue de chaque prestation, un rapport est établi, regroupant les mesures, et les conclusions de la vérification.
Révision de thermocycleur
Après nettoyage, la vérification des thermocycleurs est effectuée à l’aide d’un enregistreur de températures spécifique en suivant un protocole établi par les constructeurs.
Un relevé des températures permet de vérifier l’homogénéité des températures sur l’ensemble du bloc chauffant, ainsi que les écarts par rapport aux valeurs programmées. La qualité des manipulations est ainsi garantie.
Suite à l’intervention, les résultats sont consignés dans un rapport de contrôle déterminant la conformité du thermocycleur par rapport aux limites données par le constructeur.
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